SIKÇA SORULAN SORULAR?


Ödeme yöntemleri nelerdir?

Web sitemizde şu anda kredi kartı ile online ödeme, banka havalesi / EFT ve kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Sitenizden alışveriş güvenli mi?

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. LUREX MODA  kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişleriniz kargonuz çıktıktan sonra size gelen sms'de yazan 13 haneli kargo takip numarasını //www.araskargo.com.tr/tr/  adresinden  sorgulatarak kargonuzun son durumunu öğrenebilirsiniz.

Siparişler kaç günde kargolanır?

Siparişleriniz verildiği gün içinde en geç 1 (24 saat)  iş günü içinde kargolanır.

Siparişimi kaç günde teslim alırım?

Siparişiniz çıktğı günden itibaren 1-4 (iş) gününde teslim olur.

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Ne yapmam gerekli?

 

Siparişiniz siz adreste yok iseniz kargonuzun dağıtım şubesi yani adresinize en yakın şubeye geri dönmüştür. kargonuzu 3 (iş) gününde teslim almanız gerekmektedir.Aksi taktirde kargonuz geri adresimize dönecektir